শর্তাবলী — ac99 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম এবং ব্যবহারকারী চুক্তি
ac99-এ নিবন্ধন করার বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলি সাবধানে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে আপনি এই শর্তগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।
ac99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে চুক্তি
এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") ac99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ac99 ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল-ওয়েব ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো পণ্য বা পরিষেবা অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে এমন যেকোনো ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে সম্পর্ক পরিচালনা করে।
এই শর্তাবলী সমস্ত ac99 পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি), লাইভ ক্যাসিনো (Baccarat, Roulette, Andar Bahar, Dragon Tiger), স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম (Aviator, Spaceman), এবং বাংলাদেশে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ যেকোনো প্রমোশনাল বা বোনাস অফার।
গুরুত্বপূর্ণ: ac99 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, তাহলে কোনো পরিস্থিতিতে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার অনুমতি আপনার নেই। এগিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স 21 বা তার বেশি।
কে ac99-এ নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে পারবেন
ac99-এ নিবন্ধন এবং ব্যবহারের যোগ্যতা নিম্নলিখিত শর্তের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময় জুড়ে সমস্ত শর্ত একই সাথে এবং অবিরাম ভিত্তিতে পূরণ করতে হবে:
- নিবন্ধনের সময় এবং ac99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে, কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট বা কোনো অ-ব্যক্তিগত আইনি ব্যক্তি নয়। ac99 অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে ব্যক্তিগত।
- আপনাকে অবশ্যই নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ, সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো ধারণ করা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
- আপনি অবশ্যই সেলফ-এক্সক্লুশন আদেশ, প্ল্যাটফর্ম-আরোপিত বর্জন, বা যেকোনো আদালত বা নিয়ন্ত্রক বিধিনিষেধের অধীন হবেন না যা আপনাকে জুয়া বা বেটিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করা থেকে নিষিদ্ধ করে।
- আপনি একটির বেশি ac99 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক বন্ধের বিষয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ব্যালেন্স ফেরত ছাড়াই বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ac99 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সমতুল্য সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ
প্রতিটি ব্যবহারকারী ঠিক একটি ac99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং চলমান নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা পরিচালনা করে:
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণ, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে হোক না কেন — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ac99 ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত এবং ম্যানুয়াল যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে।
আপনি একাই আপনার ac99 ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করতে হবে না। ac99 কখনো ইমেইল, SMS বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
ac99 ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো পয়েন্টে যেখানে পরিচয় নিশ্চিতকরণ প্রয়োজনীয় বলে মনে করা হয় সেখানে একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ac99 সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি ac99 অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
জমা
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে করা জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং রিয়েল টাইমে আপনার ac99 ব্যালেন্সে জমা হয়।
- আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ফান্ড জমা করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের জমা নিষিদ্ধ এবং আবিষ্কারে ফেরত দেওয়া হবে।
- ac99 কোনো জমা ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন, bKash, Nagad) তাদের পরিষেবার শর্ত অনুযায়ী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
- কমপক্ষে একবার বাজি ধরা হয়নি এমন জমাকৃত ফান্ড পেমেন্ট জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিংয়ের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা হিসেবে উত্তোলনের আগে একটি প্রশাসনিক পর্যালোচনার বিষয় হতে পারে।
উত্তোলন
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলনের অনুরোধ অপারেশনাল সময়ে গড়ে তিন মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সরাসরি আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে জমা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার ac99 অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। ac99 কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
- বোনাস-উদ্ভূত ফান্ডের উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। যেকোনো বোনাস থেকে স্বাধীনভাবে করা রিয়েল-মানি জমা স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণের সাপেক্ষে যেকোনো সময় উত্তোলন করা যেতে পারে।
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া, সন্দেহজনক জালিয়াতি কার্যকলাপের তদন্ত, বা বিবাদ পর্যালোচনার অপেক্ষায় ac99 একটি উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ac99-এ সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। ac99 সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, bKash PIN বা Nagad PIN সংরক্ষণ করে না। আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অননুমোদিত লেনদেন হয়েছে, অবিলম্বে অফিসিয়াল সাইটের মাধ্যমে ac99 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বোনাস এবং প্রমোশনাল অফারের শর্তাবলী
ac99 নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, নির্বাচিত স্লট টাইটেলে ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL এবং T20 World Cup-এর মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন।
প্রতিটি প্রমোশনাল অফার প্রতিটি যোগ্য ব্যবহারকারীর জন্য একবার উপলব্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে একই প্রমোশন দাবি করার চেষ্টা করা অপব্যবহার গঠন করে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলস্বরূপ হবে।
সমস্ত বোনাস ফান্ড এবং ফ্রি স্পিন জয়ের উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার গুণিতক) পৃথক প্রমোশনের শর্তে প্রকাশিত হবে।
সমস্ত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট ফ্রি স্পিন প্রদানের তারিখ থেকে 30 ক্যালেন্ডার দিনের জন্য বৈধ যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন ভিন্ন বৈধতার মেয়াদ নির্দেশ না করে।
ac99 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ত্রুটির ক্ষেত্রে যা একটি ভুল বোনাস পরিমাণ জমা হওয়ার ফলস্বরূপ, ac99 ভুল ব্যালেন্স সামঞ্জস্য বা অপসারণ করে ত্রুটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
যে কার্যক্রম এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে
নিম্নলিখিত আচরণ ac99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ac99 নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং নিম্নলিখিতগুলির যেকোনোটিতে জড়িত পাওয়া যেকোনো ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তসহ প্রয়োগকারী পদক্ষেপ নেবে:
- একক বা একাধিক নামে বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বা সেলফ-এক্সক্লুশন বা স্থগিতাদেশ এড়ানোসহ যেকোনো উদ্দেশ্যে একাধিক ac99 অ্যাকাউন্ট (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) খোলা বা ব্যবহার করা।
- কোনো সফ্টওয়্যার, স্ক্রিপ্ট, বট, অ্যালগরিদম বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা যা অননুমোদিত উপায়ে ac99 প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বয়ংক্রিয় বেটিং, স্ক্রিন স্ক্ রেপিং বা ডেটা হার্ভেস্টিং।
- ac99-এ উপলব্ধ যেকোনো গেম, ম্যাচ বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আঁতাত করা, যার মধ্যে রয়েছে ম্যাচ-ফিক্সিং, পোকার বা লাইভ ক্যাসিনো গেমে চিপ ডাম্পিং।
- অপরাধমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার বা অন্য কোনো অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত ফান্ড জমা করা। ac99 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক আর্থিক অপরাধ রিপোর্ট করবে।
- গ্রাহক সহায়তা চ্যাট, ইমেইল বা যেকোনো পাবলিক ফোরামসহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে ac99 কর্মীদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার করা।
- অন্যায্য সুবিধা লাভের জন্য ac99 প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম গ্লিচ বা সফ্টওয়্যার দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা।
নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত হলে, ac99 পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই পদক্ষেপ নেবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আর্থিক অপরাধ কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা সব উপলব্ধ প্রয়োগকারী প্রতিক্রিয়া। প্রয়োগকারী পদক্ষেপের 14 দিনের মধ্যে সহায়ক প্রমাণসহ ac99 সহায়তায় আপিল জমা দেওয়া যেতে পারে।
নিরাপদ জুয়া অনুশীলনে ac99-এর প্রতিশ্রুতি
ac99 দায়িত্বশীল জুয়া প্রচার করতে এবং ব্যবহারকারীদের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হওয়ার কথা।
ac99 অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে: জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক), সেশন সময় অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড (24 ঘণ্টা থেকে 90 দিনের অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ) এবং স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন।
শুধুমাত্র 21+। জুয়ায় আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। কখনো আপনি যতটুকু হারাতে পারবেন তার চেয়ে বেশি বাজি ধরবেন না। ac99 প্রতিটি খেলোয়াড়কে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং জুয়াকে কঠোরভাবে বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করে, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ac99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
ac99 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা সম্পর্কে কোনো সুস্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। নির্ধারিত এবং অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো ব্যর্থতা এবং ac99-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি সাময়িক পরিষেবা বাধা সৃষ্টি করতে পারে।
এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন
ac99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, ac99 এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে এবং যেখানে ব্যবহারিক, তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ac99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন
আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বিবাদ উত্থাপন করতে চান, বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করতে হয়, তাহলে নিচের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে ac99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]
সাহায্য দরকার বা প্রশ্ন আছে?
আমাদের FAQ জমা, বোনাস, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি কভার করে। দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার জন্য আমাদের ডেডিকেটেড পেজ দেখুন।
আমাদের FAQ দেখুন দায়িত্বশীল গেমিং গাইড